Metsä Tissuen teettämä tutkimus kartoitti mielipiteitä wc-tiloista kodin ulkopuolella. Ulkonäkö, tuoksu ja wc-tiloista huolehtiminen vaikuttavat siihen, minkälainen kuva yrityksestä muodostuu.

Onko yrityksillä varaa epäsiisteihin wc-tiloihin?

Suurin osa vastaajista pysähtyy mieluiten sellaiselle huoltoasemalle, jossa on hyvät wc-tilat. Mukava ja puhdas wc koetaan osoitukseksi siitä, että asiakkaista välitetään. Ravintoloissa wc-tilojen siisteys vaikuttaa koko käyntikokemukseen. 80 % vastaajista kokee, että hyvin suunniteltu wc-tila parantaa mielikuvaa ravintolasta. Huonokuntoinen wc puolestaan herättää epäilyksiä keittiön siisteydestä: 72 % vastaajista ei palaa koskaan, ja epäsiististä wc:stä mainitaan myös ystäville ja kollegoille.
– WC-tila viestii paljon omistajastaan ja peilaa samalla koko yrityksen hygieniatasoa, Metsä Tissuen Katrinin aluemarkkinointipäällikkö Jussi Haapkylä kommentoi. – Saniteettitilojen siisteys, raikkaus, sekä se että wc-paperia, saippuaa ja käsipyyhkeitä on saatavilla, ovat perusasioita joita asiakkaat yrityksiltä edellyttävät.

Kädet kuivataan mieluiten paperilla

Paperilla on iso rooli wc-tilan tärkeimpien asioiden joukossa. Tutkimuksen mukaan lähes 70 % suomalaisista kuivaa kätensä mieluiten paperisilla käsipyyhkeillä, erityisesti sikainfluenssan myötä. Eniten pidetään annostelijasta, josta saa paperia arkin kerrallaan.
– Sikainfluenssan myötä ihmisten hygieniatietoisuus on selvästi parantunut, toteaa Haapkylä.
– Kädet pestään ja kuivataan nyt aiempaa huolellisemmin, samalla myös turhaa kosketusta vältetään erityisesti julkisissa wc-tiloissa. Nämä ovat tärkeitä asioita joilla tautien tarttumisriskiä vähennetään.

Metsä Tissuen teettämä kansainvälinen yleisten wc-tilojen hygieniatutkimus toteutettiin digitaalisilla kyselylomakkeilla keväällä 2010. Tutkimus tehtiin Suomen lisäksi Ruotsissa, Tanskassa, Norjassa, Saksassa, Puolassa ja Iso-Britanniassa. Kaikkiaan kyselyyn osallistui 3517, joista suomalaisia vastaajia oli 501.

Lisätietoja:
Aluemarkkinointipäällikkö, Katrin, Jussi Haapkylä, Metsä Tissue, GSM +358 40 526 3675, jussi.haapkyla@metsatissue.com

METSÄ TISSUE on Euroopan johtavia pehmopaperituotteiden toimittajia kotitalouksille ja suurkuluttajille. Yhtiö on myös maailman johtava ruoanlaittopaperien valmistaja. Metsä Tissuen tuotemerkkejä ovat Lambi, Serla, Mola, Tento ja Katrin. Yhtiön tehtaat sijaitsevat Puolassa, Ruotsissa, Saksassa, Slovakiassa ja Suomessa, ja sen liikevaihto on 890 miljoonaa euroa. Metsä Tissuen palveluksessa on 3200 henkilöä. Metsä Tissue kuuluu Metsäliitto-konserniin. www.metsatissue.com